メールでのお問い合わせについて

いつもありがとうございますm(_ _)m ホームページのメールでおせち料理の申し込みをしたのですが返信がないとお客様より連絡をいただきました。 調べたところパソコンからのメールはきてたのですが携帯からのメールが届いてない状況でした。 先程復旧しましたが以前に送られてきたメールは見れません… お手数ですが以前にメールを送ったが返信がないという方はご連絡下さい。 宜しくお願いします🙇⤵️